В этом году республика проделала огромный шаг вперед в digital-трансформации здравоохранения. Участие в пилотном проекте «Повышение результативности первичной медико-санитарной помощи» принесло свои плоды, значительно упростив доступ пациентов к медицинским услугам. В 50-й поликлинике Уфы теперь не видим длинных очередей, а удобные онлайн-сервисы сделали жизнь легче людям.
Теперь, попадая в поликлинику, уфимцы сразу узнают, в какой кабинет им необходимо направиться, благодаря информативной работе регистраторов. Регистратура сама больше не нагружена, а те, кто нуждается в экстренной помощи и не записан на приём, немедленно направляются в кабинет неотложной помощи. Это позволило участковым терапевтам сконцентрироваться на плановых пациентах и улучшить качество обслуживания.
В кабинете «неотложки» трудится диспетчер, который принимает звонки для вызовов на дом. Информация передается выездной бригаде, и они обязательно прибывают к пациенту в течение двух часов. 50-я поликлиника выступает куратором по этому направлению в регионе, что свидетельствует о высоком уровне координации.
Также терапевтам на помощь приходит программа с использованием искусственного интеллекта. Она анализирует электронную медицинскую карту пациента, помогает выявить риски сердечно-сосудистых заболеваний и предлагает возможные варианты лечения.
Поликлиника и её филиалы обслуживают 117 тысяч уфимцев. Кроме того, создан единый контакт-центр, который предоставляет справочную информацию и тем самым разгружает регистратуру. Для желающих пройти диспансеризацию всё организовано в режиме единого окна, а в «школе здоровья» проходят занятия на разнообразные темы, с акцентом на помощь людям с хроническими заболеваниями.
Задача состоит в том, чтобы никто не остался без внимания. Республика активно развивает первичное медицинское звено, и на пресс-конференции представители Минздрава региона сообщили о будущих капитальных ремонтах в 8-й больнице и 48-й поликлинике.
Башкирия занимает лидирующие позиции в Приволжье по обновлению фельдшерско-акушерских пунктов. Первые выпускные уже прошли в филиалах медколледжей в Учалах, Нефтекамске, Октябрьском и Месягутово, что поможет решить проблему нехватки среднего медицинского персонала. В этом году также планируется открытие филиала в Хайбуллинском районе, предоставляя абитуриентам возможность учиться и работать в собственном регионе.
