Более 1500 российских граждан оказались в ловушке в аэропортах по всему миру в связи с нарастающим кризисом на Ближнем Востоке. Люди ждут по несколько дней, чтобы продолжить свои путешествия, и теряют деньги на отменённых рейсах таких авиакомпаний, как Air Arabia, Flydubai и Etihad.
Согласно информации Mash, Air Arabia прекратила регулярные рейсы в Россию до 20 июня из-за закрылшегося воздушного пространства Ирана. Однако 16 июня она начала процесс эвакуации застрявших в ОАЭ россиян, что, однако, оказалось не столь простым. На данный момент у компании всего один рейс в день, что явно недостаточно, чтобы решить проблему. Эвакуация всех туристов из ОАЭ займет ещё около пяти дней.
Пострадавшие от ситуации заявляют, что Air Arabia не возвращает деньги за билеты и вместо этого предлагает только бездарные ваучеры на будущие путешествия. Кроме того, авиакомпания отказывается перевозить транзитных пассажиров из третьих стран в Шарджу. Она не предоставляет размещение, питание и транспорт для тех, кто застрял, и явно игнорирует международные конвенции, отправляя людей к туроператорам. Некоторые из россиян, например, группа из Башкирии, уже четвертый день не могут вылететь из Эмиратов в Уфу. Рейс G9 931 должен был состояться еще 14 июня.
Flydubai также не отличилась хорошим сервисом: пассажирам рейса Мале-Дубай было предложено подписать документы, согласно которым они обязуются покрыть все расходы на проживание в ОАЭ самостоятельно. Без этого их просто не допускали на борт. Кроме того, Flydubai «забыла» уведомить про начало регистрации и отказывала в посадке тем, кто менял билеты.
По словам путешественников, ни один из авиаперевозчиков не предлагает альтернативные рейсы в другие российские города, хотя такие возможности у них, безусловно, есть. Ситуация остается критической, и туристы продолжают надеяться на скорейшее решение своих проблем.
