Защита от мошенников — это главный мотив для 59% жителей Приволжского федерального округа, решившихся на сдачу биометрии. По результатам опроса ВТБ, проведенного перед ПМЭФ-2025, стало ясно, что за последние полгода уровень доверия к биометрическим сервисам существенно возрос.
Среди других причин, побудивших людей сдатьbiометрию, 29% респондентов отметили удобство легкой авторизации в банках и на платформе Госуслуг. При этом 27% подчеркнули, что теперь не требуется носить с собой кучи документов и платёжных карт. 24% граждан оценили возможность снимать наличные без карты и телефона, а 19% упомянули о бесконтактной оплате в магазинах и транспорте.
Тем не менее, 31% опрошенных всё еще испытывают сомнения относительно безопасности биометрики, а 13% категорически против таких нововведений. 30% считают биометрию как удобной, так и безопасной, в то время как 6% полагают, что хотя она надежна, процесс регистрации довольно неудобен.
Примечательно, что 26% из тех, кто принял участие в опросе, уже сдавали биометрические данные в МФЦ, банках или через мобильное приложение «Госуслуги Биометрия», а 32% респондентов планируют сделать это в ближайшие месяцы.
«Мы наблюдаем за ростом доверия к биометрии, особенно в контексте онлайн-банкинга. Уже 60% россиян уверены, что со временем биометрия станет обыденностью. Важно сделать процесс сдачи биометрии лёгким и удобным, например, путем интеграции в мобильные приложения банков. Если это будет реализовано, новые сервисы появятся скорее, охватив ритейл, транспорт и финансовый сектор», — комментирует первый заместитель президента-председателя правления ВТБ Ольга Скоробогатова.
*Опрос проводился в июне 2025 года среди 1500 взрослых граждан из крупных городов России.
**Вопрос позволял выбрать несколько ответов.
